メールサーバー移行のお知らせ

 
  ユーザー様各位


          ■メールサーバー移行のお知らせ■     

http://www.skyblue.ne.jp/osirase/


──────────>>> 「スカイブルー・インターネット」2004.7.11

平素は弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
この度、既にメールにてお知らせしておりましたメールサーバー機能強化の為、
メールサーバー変更を実施致します。

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メールサーバー移行日:2004年7月27日
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・ご案内
メールサーバーの変更に伴い、今後のメールサーバー移行の流れ、
変更点を下記にてご説明致します。
皆様には大変ご面倒、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。

※メールサーバーとは
 ユーザー様宛メールを受信してユーザー様がメールチェックをされる
 までメールを保存している、設備をいいます。
 また、ユーザー様メールの送信も行います。

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 ※今回のメールサーバー変更はユーザー様のメールアドレス変更及び
  メールアドレスを追加するものではありません。
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[メールサーバー移行による機能強化について]

 今回のメールサーバー移行後、ユーザー様がブラウザ(弊社ホームページ
 上)から行う事ができると共にサーバーの機能強化を致します。
 内容は下記のようになります。
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 ・メールパスワード変更
 ・メール送受信の高速化
 ・サーバーセキュリティ
 ・メール転送設定(1箇所)
  1つのメールアドレスにメールを転送する事ができます。
  ※メールは転送されても弊社サーバーには残ります。
   改めて弊社のメールサーバーにアクセスして受信をしてください。
 ・メール自動応答設定
  不在案内やユーザー様宛てにメールを送信された方にユーザー様が
  設定された「件名」「本文」を自動で送信します。
 ・新しいサーバーアプリケーションの使用によりセキュリティが強化されます。

※操作方法は別途ご案内いたします。
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[サーバー移行に伴う問題点について]

 今回のメールサーバーの移行につきましては現行のメールサーバーとは
 異なるサーバーを使用する為、現行のメールサーバーと互換性がありません。
 その為、現行のメールサーバーにありますユーザー様宛てメールを新メール
 サーバーに移動する事ができません。
 移行後は新メールサーバーでユーザー様宛メールを受信致しますが、
 インターネットの性質上、新メールサーバーにメールが行かず、現行
 メールサーバーにメールが届いてしまう事が3日程度起こる可能性があります。

※これはユーザー様にメールを送信した他のメールサーバーが弊社の
 メールサーバーが変更された事を認識するまでに時間がかかる為です。
 その為、大変ご面倒をおかけ致しますがメールサーバー移行後、
 1週間程度は新旧メールサーバー2台にメールチェックをしていただき
 ますよう、お願い申し上げます。
※詳しくは下記「メールサーバー移行完了までの流れ」をご覧ください。

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※メールアドレス・パスワード等の基本設定に変更はございません。
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■メールサーバー移行完了までの流れ (下記は7月27日以降のご説明です)

メールサーバー移行完了までの流れ
※移行前
ユーザー様宛メールを全て現行のメールサーバーで受信します。
 
 メールサーバー移行作業
2004年7月27日

・メールサーバー移行(切替)作業 2004年7月27日
新しいメールサーバーと現在のメールサーバーのアドレスを切替えます。
 現在のメールサーバーのアドレスを「pop.skyblue.ne.jp」から
 「pop3.skyblue.ne.jp」に変更し、新しいサーバーのアドレスを
 「pop.skyblue.ne.jp」とします。

メールサーバー移行後は、ほとんどのメールは新しいメールサーバー
「pop.skyblue.ne.jp」で受信されますが、メールサーバー切替直後及び
送信先メールサーバー(ユーザー様に送信する他社メールサーバー)の
設定で弊社のメールサーバーが変更になった事を認識するまで時間がかかるサイトもある為、メールサーバー移行後も一部のメールは古い
メールサーバー「pop3.skyblue.ne.jp」に送られる場合があります。
大変ご面倒をおかけ致しますが下記までの期間「pop.skyblue.ne.jp」と
「pop3.skyblue.ne.jp」の両サーバーからメールを受信してください

(ユーザー様宛メール)
(ユーザー様宛メール)
現行メールサーバー
新しいメールサーバー
約1週間後(8月4日)
(ユーザー様宛メール)
現行メールサーバー  新しいメールサーバー

(ユーザー様宛メール)は全て新しいメールサーバーで受信します。
これより「pop.skyblue.ne.jp」のみ受信をしてください。

※8月5日に現行サーバー「pop3.skyblue.ne.jp」に残ったメールを
 受信していただき
ますよう、お願い申し上げます。

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※現行メールサーバーは8月13日まで運用を継続する予定です。
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 ・メールソフトの設定方法等、詳しい情報は下記をご覧ください。
  http://www.skyblue.jp/osirase/ikou/
  上記にてご説明しているメールソフト以外を御使用の方は下記をご参考
  の上、設定をご確認ください。
  http://www.skyblue.jp/manual/Mail/index.html


 ●ユーザー様側の主な設定変更点
  メールソフトの設定で現在は「POPサーバー(受信サーバー)」の設定が
  「pop.skyblue.ne.jp」となっておりますが、上記のように新メールサーバー受信後、
  旧メールサーバーから受信される時のみ、「pop3.skyblue.ne.jp」としてpopの
  後に3を追加してメールチェックをしてください。
  受信後は設定を元に戻すのをお忘れにならないようお願い致します。
 ※メールアカウント・パスワードに変更はありません。



ご不明な点は下記までお気軽にお問合せください。
ご面倒お迷惑をおかけ致しますがご協力の程、
お願い申し上げます。
 
・お問合せ先
 電話:03-5382-7666
    03-5382-8899(夜間21:00〜翌9:00)
 E-Mail:support@skyblue.jp
 FAX:03-3390-2782